Educación al cliente

Clientes mejor informados en tiempo récord

Lanza campañas educativas para clientes finales en minutos, con cápsulas de aprendizaje directo a sus teléfonos, sin descargas ni complicaciones.

Principales Aplicaciones

¿Cómo usan Musa las empresas para capacitación técnica?

Inclusión financiera y educación digital

Enseña paso a paso cómo hacer transacciones, usar apps o acceder a beneficios.

Lanzamiento de nuevos servicios o funcionalidades

Informa y educa de manera simple sobre nuevos productos o herramientas.

Campañas de marketing educativo y fidelización

Acompaña el ciclo de vida del cliente con contenidos útiles que generan cercanía y confianza.

Potenciamos equipos operativos por WhatsApp

Desde operarios agrícolas hasta equipos en minería, retail y salud, hacemos que aprender sea más simple, rápido y efectivo.

Escalable

Ideal para equipos operativos y distribuidos.

Conversacional

Aprendizaje guiado y fácil de completar.

HISTORIAS REALES

Lo que dicen nuestros clientes

“El producto desarrollado con Musa nos permitió enfrentar desafíos críticos como la baja conectividad y el tiempo limitado de los docentes. La flexibilidad de su formato, que permite pausar y retomar los cursos fácilmente, fue clave para lograr una participación más amplia y sostenida.”

Miguel Ñique Coordinador del Área de Aprendizaje, Enseña Perú

“Musa nos ha permitido conectar de forma ágil con nuestro equipo docente y administrativo. Su interfaz intuitiva eliminó la curva de aprendizaje y facilitó la capacitación directa por WhatsApp.”

Yosselin Fuentes Jefa de Comunicación Interna - Universidad Continental

“La metodología de Musa y su capacidad para adaptar el contenido al contexto de nuestros usuarios nos permitió alcanzar niveles de interés y compromiso significativamente más altos que en experiencias previas de capacitación.”

Alonso Valderrama Especialista de Sostenibilidad – BCP

"Musa hizo que nuestra capacitación fuera más accesible y con una participación mucho mayor."

Ximena Gonzáles Inclusive Value Chain Specialist – PNUD

Entrena mejor, sin complicarte

¿Por qué hacerlo con Musa?

El canal más cercano y confiable

WhatsApp tiene más de 90% de penetración en LATAM, incluso en adultos mayores.

Sin fricciones ni barreras digitales

No requiere apps, usuarios, ni habilidades técnicas.

Aprendizaje real y medible

Puedes saber qué clientes participaron, respondieron, comprendieron o necesitan refuerzo.

¿Cómo funciona?

Impulsamos capacitación con impacto real

Creamos, distribuimos y medimos capacitación operativa de forma ágil, automatizada y diseñada para el trabajo en terreno.

Diseño de Contenido

Definimos el contenido educativo contigo o adaptamos el que ya tienes, optimizándolo para que sea claro, práctico y fácil de seguir en WhatsApp.

Cápsulas Interactivas

Convertimos tu contenido en cápsulas de 5–10 minutos creadas para el ritmo real de operación, asegurando comprensión sin detener la jornada.

Entrega Automatizada

La capacitación se envía por WhatsApp con mensajes automatizados que acompañan el aprendizaje paso a paso, sin requerir supervisión constante.

Trazabilidad Avanzada

Monitorea participación, comprensión y resultados por segmento o campaña con data clara para tomar decisiones más rápidas y efectivas.

Confianza corporativa

Capacitación con ventaja competitiva

Entrena a tus equipos con microcápsulas prácticas por WhatsApp, sin interrupciones ni complejidad.

SOLUCIONES

Plataforma Musa

Capacitación ágil vía WhatsApp para equipos operativos y administrativos.

MIA · Asistente de Aprendizaje

Guía inteligente que refuerza y evalúa el aprendizaje en tiempo real.

Sostenibilidad

Capacitación operativa en prácticas sostenibles.

Seguridad

Formación continua en seguridad laboral.

Onboarding

Integración rápida de nuevos colaboradores.

Logística

Capacita equipos logísticos con eficiencia.

Educación al cliente

Entrena clientes en procesos y productos.

Capacitación técnica

Habilidades y conocimiento técnico aplicable.

INDUSTRIAS

Retail

Capacitación para equipos en tiendas y puntos de venta.

Agro

Capacitación continua para equipos de campo y planta.

Minería

Entrenamiento en seguridad y operaciones mineras.

Logística

Capacitación para equipos de almacén y distribución.

Financiero

Formación para equipos del sector financiero.

ONG

Formación para proyectos sociales y comunidades.

Finanzas

Capacitación para equipos financieros y bancarios.

COMUNIDAD

Instagram

Contenido visual sobre aprendizaje, impacto y cultura Musa.

WhatsApp

Canal directo para soporte, capacitación y comunicación.

Facebook

Noticias, proyectos y comunidad Musa en acción.

LinkedIn

Aprendizaje corporativo, tendencias y casos reales.

TikTok

Microcontenidos educativos, ágiles y cercanos.